- تطلق على الحالة الذهنية للعميل المتمثلة في رغبته للمنتج في كل مرحلة من المراحل التي يمر بها أثناء إجراء عملية الشراء
- إن الجمهور المتفاعل مع علامتك أو المهتمون بالمنتجات التي تقدمها يمثلون عامل لتقسيم السوق وتحديد الفئات المستهدفة، قد يحتاج هذا الجمهور لدفعة بسيطة أو معلومات إضافية لكي يتحولوا إلى عملاء فعليين.
- تأخذ نوايا الشراء في الاعتبار مجموعة متنوعة من العوامل، يتضمن ذلك البيانات السلوكية والتركيبة السكانية واستخدام القنوات المختلفة لتوضيح رحلة الشراء للعملاء. نتيجة لذلك، يمكن إعادة استهداف الإعلانات أو المحتوى في لتشجيع الأشخاص على الشراء.
مرحلة الشراء الفعلي
التعرف على الخيارات والمفاضلة بينهم
مرحلة البحث والاهتمام
مرحلة الوعي بالاحتياج
يزداد مقدار نية الشراء ويبلغ أعلاه عند الوصول للمرحلة النهائية (مرحلة الشراء الفعلي)
- تضمن أمثلة الجماهير التي تملك نية الشراء ما يلي:
- الباحثين عن المنتجات باستخدام محركات البحث
- عملاء قاموا باستغراق الوقت على صفحات المنتج
- العملاء أصحاب عربات التسوق المهملة
- عملاء قاموا بمشاهدة 75 ٪من إعلان الفيديو لمنتج معين
- يفضل الجمع بين عدة عوامل لإنشاء جمهور مستهدف محدد. مثل استخدام ديموغرافية السوق ونية الشراء معا
- تحديد الفئات المستهدفة وأخذ تصور واضح عنهم يمثل خطوة أساسية تمكن من الوصول لهم بأفضل شكل ممكن وتوجيه
الجهود التسويقية المختلفة والحملات بفاعلية مطلقة.
:المصادر
https://www.shopify.com/blog/target-audience