هل يمكن لتجربة وطريقة علمية اعتاد عليها
العلماء في دراساتهم أن تستخدم في التسويق؟
اسـتخدم العلمـاء طريقـة الــ Testing A/B فـي القيـام بدراسـة آثـار المـواد الكيميائيـة، والأدويـة،
والتأثيرات التي يتعرض لها جسم مخلوق حي. وتقوم هذه الطريقة على تعريض المخلوق الحي
أو العينـة A لأثـر مـراد قياسـه، فـي حيـن يتعـرض المخلـوق الحـي أو العينـة B لأثـر مختلـف أو أثر
مضاعـف؛ وذلـك تحـت بيئـة يتـم التحكـم فيهـا بشـكل كامـل، ثـم المقارنـة بينهمـا، وتعـد هـذه
الطريقة من أقدم الطرق العلمية التي تم استخدامها في الملاحظات، وقياس الآثار الجانبية.
؟ A/B كيف يعمل اختبار
- اختبارA / B المعروف أيضًا باسم «اختبـار الانقسـام» ، تم استخدامه في التسويق عبر تقسيم العملاء المستهدفين لاختبار عدد من الأشكال المختلفة للحملات الإبداعية، المحتوى، الاستراتيجيات، أو تعديلات في واجهة المستخدم وتحديد أيها يحقق أداءً أفضل
- يمكنك عرض الاعلان والمحتوى التسويقي على عينةA والتي تمثل نصف جمهورك وإعلان ومحتوى تسويقي مغاير على عينة B والتي تمثل النصف الآخر من الجمهور ، ومن ثم يتم مقارنة الأثر الحاصل للعينتين في فترة زمنية محددة لتحقيق الفائدة الجوهرية من إجراء اختبار A / B وهي اتخاذ القرارات التسويقية.
أمثلة اختبارات A / B
اختبار تجربة المستخدم :
في حالة رغبتك في معرفة ما إذا كان نقر زر معين للبحث عن «اتخاذ إجـراء» CTA (Action-To-Call) إلـى أعلـى صفحتـك الرئيسـة بدلاــ مـن إبقائـه فـي الشـريط الجانبـي سـيؤدي إلـى تحسـين معـدل النقـر،يمكـن اسـتخدام الاختبـار مـن خـلال تعييـن التصميـم الأول (زر الـبحث فـي الشـريط الجانبـي) هـو المجموعـة A” المتحكـم”، وتعييـن المجموعة B( زر البحث أعلى الصفحة) وهو “المتحدي”، ثم ستختبر النسـختان عـن طريـق قيـاس الأثـر عبـر زوار الموقـع، أو المنصـة خـلال
فترة زمنية محددة.
اختبار التصميم:
تتخذ قرارات تتخذ قرارات عديدة عبر اختبار A / B، فمثلاً إذا كنت تستخدم في تصميمك عناصر معينة أو لون معين كاللون الأحمر في المحتوى التسويقي، ولكن يتلقى اللون الأخضر مزيدًا من النقرات بعد اختبار A / B فسيكون من الافضل تغيير التصاميم ويتحول لون أزرار الحث CTA إلى اللون الأخضر من الآن فصاعدًا.
هناك بعض الأهداف الشائعة التي يمتلكها
A/B المسوقون لأعمالهم عند إجراء اختبار
: زيادة عدد زيارات موقع الويب
يمكـن أن يـؤدي اختبـار عناويـن صفحـات الويـب المختلفـة إلـى زيـادة ّ عدد زوار موقع الويب الخاص بك.
:زيادة معدل تحويل العملاء المحتملين لعملاء فعليين
يمكـن أن يـؤدي اختبـار عناصـر، أو ألـوان، أو حتـى نصوص مختلفة في عبـارات البحـث عـن اتخـاذ إجـراء معيـن إلـى زيـادة عـدد الأشخـــــــــاص الذين نقروا فوق عبــــــــارات البحث، وتحولـوا إلى عملاء فعليين
: خفض معدل الخروج من الموقع (Bounce rate)
إذا غـادر زوار موقعـك الإلكترونـي بسـرعة بعـد زيارتـه، أو تركـوا الموقع مـع منتجـات فـي سـلة التسـوق الخاصـة بهـم فسـوف يسـاعد اختبـار تنسـيق الموقـع، وتصاميـم الصفحـات الخاصـة بالمتجـر، وحتى أماكن عـرض تكاليـف الشـحن إلـى خفـض معـدل الخـروج مـن الموقـع (Bounce rate)
المراجع
https://www.shopify.com/blog/target-audience